Vi leverer vores puder gratis hjem til dig.

Leveringstiden er som regel ca. 3-5 arbejdsdage inden for Tyskland.

Desværre ikke, levering er kun mulig til en adresse, hvor du kan afhente pakken personligt.

Vi bestræber os på at levere alle pakker inden for den angivne leveringstid. Hvis dette ikke er sket i dit tilfælde, bedes du kontakte os på kundenservice@komfortkissen.de

Komfortpuden kan selvfølgelig leveres til Schweiz. Forsendelsesomkostninger 9eur.

Schweiz er desværre ikke et EU-land. Alle forsendelser, der importeres til landet, er underlagt yderligere told, men vi kan ikke på forhånd sige, hvor høje toldomkostningerne vil være. Told opkræves altid hos modtageren, og den skal betales før levering for at kunne modtage varerne. 

Vi bestræber os på at pakke KomfortKissen på en sådan måde, at den kommer frem i perfekt stand. Hvis din pakke er blevet beskadiget, bedes du sende os et billede til kundenservice@komfortkissen.de og vi vil bestræbe os på at finde en løsning så hurtigt som muligt.

Du kan returnere puden inden for 14 dage uden begrundelse (bemærk venligst, at pudebetrækket alene ikke kan returneres). Fortrydelsen skal dog meddeles udtrykkeligt. Det er ikke tilstrækkeligt blot at returnere varerne (uden en udtrykkelig erklæring) inden for 14 dage. Bemærk, at kun rene og ubeskadigede produkter kan returneres.
Andre varer fra os kan returneres inden for 14 kalenderdage efter levering mod tilbagebetaling af købsprisen. Kunden har ret til en pengene-tilbage-garanti, hvis varerne ikke har været brugt eller pakket ud og er i deres oprindelige stand.
Alle omkostninger til returforsendelse skal afholdes af kunden.
Kunden skal informere os om sin anmodning om returnering. Kontakt os venligst: kundenservice@komfortkissen.de

Hvis der er gået noget galt med din levering, så send os et billede til kundenservice@komfortkissen.de og vi vil bestræbe os på at finde en løsning så hurtigt som muligt.

Tilbagebetaling af beløbet eller annullering af fakturaen kan tage op til 14 dage efter modtagelse af returneringen. Hvis du stadig ikke har modtaget en tilbagebetaling, bedes du sende os en e-mail til kundenservice@komfortkissen.de.